为进一步加强医院精神文明建设，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分发挥志愿者在构建和谐医院、文明医院中的积极作用，10月31日9:00院团委联结内蒙古师范大学社工站在我院门诊楼五楼多功能会议厅共同开展导诊志愿者服务活动启动仪式，我院党委副书记冯立、团委书记田超、团委副书记杨林、师大团委青年发展部部长孟伟东、师大社会工作专业负责人胡那苏图、师大社会工作专业老师侯晓娟及内蒙古师范大学社工站部分志愿者50余人出席仪式。

仪式开始，我院团委书记田超从医院概况、我院志愿服务队发展情况及取得的相关成效进行了简单介绍，并对本次内蒙古师范大学社工站志愿服务队入驻我院表示热烈欢迎，师大社工站志愿者服务队的入驻标志着我院的志愿服务队又进一步壮大起来。

随后，内蒙古师范大学团委青年发展部部长孟伟东表示非常感谢医院为学校学生们提供了这个实践的平台，希望学生们能够积极利用自己在学校内学习的理论知识在医院实现自己的价值，保持“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，做到多点开花、全面发展，充分发挥师范教育在医疗领域服务患者中的优势。

接着内蒙古师范大学民族学人类学社会工作专业负责人胡那苏图在表示对医院的感谢后，对学生们的服务过程中应注意的事项进行了叮嘱，希望同学们在医院这个新的平台中更好地服务人民、服务社会，希望大家将课堂中所学理论真正运用在医院志愿服务的实践过程当中，牢记“实践是社会工作的灵魂”。

内蒙古师范大学民族学人类学社会工作专业老师侯晓娟认为社工站能够与医院建立服务是非常好的一个机会，让社工站志愿服务队走出校园，走进医院，为医院提供有效、有力的服务，通过服务患者，用行动书写“用生命影响生命的”专业价值理念，在医院志愿服务中积极主动、自主反思。

最后，我院党委副书记代表医院表示对内蒙古师范大学社工站志愿服务队的入驻表示热烈欢迎，对今后医院与高校的进一步合作充满了期待，希望各位志愿者在医院的服务过程中能够深层次、沉浸式地感受患者所忧，为他们送去温暖，提供细心、贴心、暖心、切实的服务，积极克服在服务过程中的困难，号召更多的人关注、参与医院志愿服务中，为患者、医院、社会搭建一个沟通的桥梁，将服务做实，充分发挥社会工作“以人为本”“公平正义”的理念。

在启动仪式结束后，我院团委田珂昀、姜肖萌对志愿者从志愿服务与医学人文精神、志愿者精神风貌及注意事项、医院科室分布情况、患者就诊流程、挂号机的使用及患者咨询高频问题等进行系统岗前讲解培训，培训后，团委老师带领志愿者们到门诊楼实地讲解，现场教学，促使他们进一步熟悉服务岗位。

志愿服务是我院服务体系中重要的一部分，为患者提供精确、及时、温馨的服务，做患者的贴心人是我们服务的宗旨与目标，医院与高校搭建社工站志愿服务平台，使我院的志愿服务工作进一步开拓新局面，推动我院的服务质量与服务水平向更高水平迈进，也使我院志愿服务队伍的服务能力和服务领域迈上了新的台阶。

图：党委宣传部 刘彦君

文：团委、学生工作部 田珂昀